POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 08/05/2025

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site ktech-informatique.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, utilisées et protégées, conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
[Nom ou raison sociale de KTECH]
Adresse : [adresse postale complète]
E-mail : admin@ktech-informatique.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes, selon les interactions avec le Site :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (le cas échéant)

• Informations techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées

• Données de commande ou de service (pour les clients)

Certaines données peuvent être collectées automatiquement par le biais de cookies (voir section 6).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Gérer les inscriptions et les comptes utilisateurs

• Répondre aux demandes de contact ou de support

• Assurer le traitement des commandes et services proposés

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à ktech-informatique.com. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Obligation légale ou requête d’une autorité publique

• Sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de paiement) soumis à obligation de confidentialité

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, soit :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact

• Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle

• Données techniques (cookies, logs) : 13 mois

6. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

• Faciliter la navigation

• Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation

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7. Sécurité

ktech-informatique.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

8. Droits de l’utilisateur

Conformément à la législation algérienne, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification ou d’effacement

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité nationale de protection des données personnelles (lorsqu’elle sera formellement mise en place)

L’utilisateur peut exercer ses droits en envoyant une demande par e-mail à [adresse e-mail de contact], en justifiant de son identité.

9. Modification de la politique

ktech-informatique.com se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés via le Site ou par e-mail.